Preguntes freqüents i condicions
- La reserva es realitzarà mitjançant telèfon , whatssap 666570802 o correu electrònic info@lesgraus.com
- Per confirmar la reserva necessitem les dades personals de la persona que contacta i serà efectiva amb el pagament del 25% de l´import total de l´estancia per transferència bancària. Una vegada efectuat el pagament la reserva queda confirmada.
- El pagament restant s´abona a l´entrega de les claus en efectiu o per transferència uns dies abans de l´entrada a la casa.
- Si es cancela la reserva, la paga i senyal no és reemborsable.
- Es pot trobar una nova data disponible per allotjar-se a la casa abans de 6 mesos.
És obligatori omplir els documents de registre de la Generalitat de Catalunya amb les dades del DNi de cada hoste abans d´entrar a la casa per comunicar-ho als mossos d´esquadra, i abonar les corresponents taxes turístiques.
Horari a convenir.
- No es pot superar la capacitat contractada de l´allotjament, en qualsevol cas, mai superar la capacitat autoritzada.
- No està permesa l´estada o pernoctació d´altres persones que no son les que han llogat la casa rural, excepte amb l´autorització del propietari.
No s´admenten animals, tret d´excepcions concensuades amb el propietari.
- El client es farà càrrec dels possibles danys causats per un mal ús de les instal·lacions i estris, així com dels costos de la seva reposició.
- Demanem una fiança de 150 €, que es retornarà si tot està correcte.
- A l´estada si es contemplen actes o ús imprudent de les instal·lacions , el propietari té el dret de donar per finalitzat el contracte de lloguer i procedir a fer la sortida inmediata dels clients.
- Els propietaris no es fan responsables del comportament i actuacions dels inquilins.
- L´establiment es reserva el dret d´admissió.

